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临床输血与检验 ›› 2016, Vol. 18 ›› Issue (4): 402-403.DOI: 10.3969/j.issn.1671-2587.2016.04.034

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标准化沟通方式在献血者健康征询中的应用

郑春玲, 喻致鹏, 嘉玉成   

  1. 441300 湖北省随州市中心血站(郑春玲,喻致鹏); 湖北医药学院附属随州医院,随州市中心医院普一科(嘉玉成)
  • 收稿日期:2015-11-20 出版日期:2016-08-20 发布日期:2016-08-26
  • 通讯作者: 嘉玉成(1965-),男,湖北随州人,副主任医师,主要从事临床医疗工作,(Tel):13197463558(E-mail)2257260649@qq.com。
  • 作者简介:郑春玲(1979–),女,湖北随州人,副主任技师,主要从事采供血研究工作, (Tel):15826785939, 2257260649@qq.com。共同第一作者:喻致鹏(1967–),男,湖北随州人,副主任医师,主要从事采供血质量管理工作,(Tel):15826785939, 2257260649@qq.com。

  • Received:2015-11-20 Online:2016-08-20 Published:2016-08-26

摘要: 目的准确的献血者健康征询对保证血液安全具有重要的作用。笔者以多年临床实践为基础,综合团队健康征询工作的优秀经验,将标准沟通方式引入献血者健康征询中,形成标准化沟通模板,对健康征询沟通用语进行详细描述和示范,力求与献血者的沟通达到主题鲜明、简明扼要、条理清晰、即学即用,保障健康征询结果准确、有效。

关键词: 标准化沟通方式, 健康征

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